Zgłoś awarię!
Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas!
[email protected]
Jesteśmy gotowi do działania przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
hot-line: + 48 502 301 401
W przypadku awarii prosimy przed telefonicznym zgłoszeniem do Serwisu Weindich o zgromadzenie następujących informacji:
- Model i numer maszyny
- Pojawiające się usterki: alarmy, błędy, sygnały świetlne, itp.
- Data ostatniego przeglądu technicznego
- Nazwisko i telefon osoby do kontaktu (dział techniczny)
- Określenie miejsca naprawy (w siedzibie klienta, w serwisie WEINDICH)
- Określenie godzin, w których będzie możliwy dostęp do maszyny w celu usunięcia awarii
W przypadku zamawiania części zamiennych prosimy o używanie numerów katalogowych, które są dostępne na listach części zamiennych w instrukcji obsługi.
Szukasz części zamiennych do swojego urządzenia? Podanie pełnych i poprawnych danych w zapytaniach gwarantuje ich szybkie i poprawne opracowanie oferty. Prosimy przygotować następujące dane:
- Typ maszyny (patrz tabliczka identyfikacyjna)
- Numer seryjny
- Nazwa zamawianej części
- Numer systemowy zamawianej części
Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas!
[email protected]